FAQ´S
Preguntas Frecuentes
Tu recurso de confianza para encontrar respuestas a las consultas más frecuentes sobre nuestra tienda de muebles. Hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes para que tu experiencia de compra sea lo más fluida posible. Si no encuentras la información que buscas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.
¿Cómo puedo comprar en su página web?
Selecciona los artículos de tu agrado, agrégalos al carrito y efectúa el pago vía transferencia bancaria. En caso de requerir personalización en algún mueble antes del pago, comunícate con nosotros por WhatsApp para brindarte asistencia en tu compra.¿Que métodos de pago aceptan?
Te recordamos que el pago de tu compra se realiza mediante transferencia bancaria con un 50% de anticipo y el 50% restante al momento de la entrega. Puedes transferir a la siguiente cuenta:
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CLABE: 722969010680188243
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Mercado Pago Wallet
Por favor, utiliza tu número de pedido como referencia para identificar el pago. El pedido comenzará a procesarse una vez confirmado el depósito en nuestra cuenta.
¿Cual es su política de devoluciones?
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Proceso de Devolución: Las devoluciones que procedan se llevarán a cabo rigurosamente bajo los mismos términos, condiciones y el método de pago original con el que el cliente realizó su pedido inicial.
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Cobertura de Garantía: Otorgamos una garantía de 12 meses contados a partir de la entrega del producto, aplicable únicamente ante fallas o defectos atribuibles al proceso de fabricación.
¿Ofrecen servicio de armado?
Queremos que disfrutes de tu mobiliario desde el primer momento y sin preocupaciones. Por ello, todos nuestros muebles cuentan con el servicio de armado profesional incluido en caso de que así lo requieras, realizándose de manera totalmente sin costo alguno al momento de la entrega o en el punto indicado.
